工作内容：
1）规范着装，保持良好的仪容仪表，做到 三轻 ：说话轻、动作轻、走路轻；
2）遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务；
3）按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作；
4）真实使用易客房，发现特殊情况及时反映给客房经理/客房主管，并在报表备注上注明；
5）按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施；
6）按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台；
7）做好每天大清洁项目和单项清洁项目；
8）做好清洁用具和设备的维护保养工作；
9）清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即上报客房经理/主管及前台，同时报修；
10）做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作；
11）中班按要求提供客房清扫及其他对客服务，做好楼层和公共区域的清洁工作；
12）及时执行前台的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果；
13）做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品；
14）熟悉酒店各项应急预案的处理流程，根据要求作出相应处理并及时报告主管；
15）及时满足客人提出的合理需求，超出职权范围及时报告客房主管；
16）树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告客房主管；
17）在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训；
18）完成上级指派的其它任务。
基本待遇：底薪 提成 五险一金 各项福利
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